As lições de marketing de Steve Jobs.
Criado por pablosouza | assunto Marketing | em 08-10-2011
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“A morte é um destino que todos nós compartilhamos. Ninguém jamais escapou dela. E é assim que deve ser, porque a morte é muito provavelmente a melhor invenção da vida. É o agente de transformação da vida. A morte limpa o velho abrindo caminho para o novo.”
Claro que tudo se conforma, as coisas tomam seus lugares e a vida segue, porém, hoje, não é fácil imaginar um mundo onde a força criativa de Jobs não conduza o próximo avanço tecnológico.
Jobs, colocou-se a serviço de um mundo onde necessidades de clientes, produtos, formas, funcionalidade, venda, tudo se uniu para criar um novo patamar na relação de consumo. Suas invenções ou inovações foram capazes de produzir tecnologias simples que interrompeu o mundo como conhecíamos e alterou o nosso modo de vida.
Jobs, aliou um design exuberantemente simples e funcional a grande capacidade de produzir marketing. Isso é simples, afinal, produto é um dos 4Ps de marketing, mas, em 1984 quando Jobs anunciou a chegada do seu PC Macinthosh com o comercial (final do artigo) que até hoje faz sucesso ele não mudou apenas o que as pessoas pensavam da sua Apple, mudou também, a maneira de ser ver a publicidade.
Cito, algumas lições que julgo importantes dessa era Jobs.
01 – De fato, projetar produtos através de grupos de foco é muito difícil, na maioria das vezes as pessoas não sabem o que querem até você mostrar isso a elas. Jobs compreendeu que até você criar um novo produto as pessoas não podem imaginá-lo, ou imaginar a necessidade para que ele exista. Se pensarmos assim, entenderemos que devemos criar produtos que atendam necessidades que os consumidores ainda não são capazes de articular. É enxergar além, é criar a necessidade. Talvez por isso Joelmir Beting disse ao noticiar o falecimento de Jobs que os inventores de tecnologia criam produtos que não servem para nada e no dia seguinte tornam-se indispensáveis.
2. Design funcional. Jobs, buscou a todo o tempo criar projetos integrados sob todos os aspectos. Um grande design é muito maior que a soma das partes. Isso é encontrado em qualquer ciosa que o nome Apple esteja ligado. Embalagens, design de produtos e até o aspecto clean das lojas Apple.
3. Apostar na visão. Jobs sempre o fez, acreditou e sua visão ao invés de criar produtos que todos estavam fazendo. Dizia Jobs de maneira muito simples, – deixe que outras empresas farão. Para nós, é sempre o sonho que vem. Jobs sabia mais que qualquer um que o epicentro de qualquer estratégia de marketing é distinguir sua oferta da concorrência. Com isso a Apple foi mais longe que qualquer outra empresa ao criar produtos verdadeiramente diferentes. Criando uma marca empresa admirada, uma marca evangelizadora e design elegante. Isso é Apple.
4. Nossa crença é que se continuássemos colocando grandes produtos na frente dos clientes, eles continuariam a abrir suas carteiras. Claro que esse tipo de estratégia não é para qualquer um, mas é de extrema importância se esforçar para desenvolver o melhor produto que você puder e colocar isso no centro da sua estratégia de marketing.
5. Ser um padrão de qualidade. Muitas pessoas não estão habituadas a um ambiente onde a excelência é o único resultado esperado. Qualidade é um dos valores mais importantes que devem ser apresentados pelo marketing. E Jobs preocupou-se intensamente com a qualidade dos seus produtos.
6. Inovação é o que distingue o líder do seguidor. Steve Jobs entendeu a necessidade de ser continuamente inovador para levar os seus produtos sempre a um nível superior. Cada vez que um produto novo da Apple seria apresentado os consumidores aumentavam suas apostas nas inovações que trariam. E claro, se preparavam para comprar.
7. Você quer passar o resto da sua vida vendendo água com açúcar ou você quer uma chance de mudar o mundo? Essa frase clássica de Jobs devia ser colocada na sobre a mesa de todo executivo. Pouco importa o que sua empresa vende, é necessário sempre pensar pra onde você está caminhando, e a partir daí criar produtos e serviços que ajudem as pessoas a melhorarem suas vidas. Steve Jobs o fez. E melhor e mais consistente que qualquer um de nós.
Jobs nos ensinou que um bom produto e a paixão para produzir esse produto deve ser o coração de qualquer organização e levar essa experiência até o cliente final. Cada detalhe, da tecnologia empregada em chips até a simples embalagem de papelão. Tudo. Jobs pensava em tudo.
“Lembrar que você vai morrer é a melhor maneira que eu conheço para evitar a armadilha de pensar que você tem algo a perder. Ninguém quer morrer. Até mesmo as pessoas que querem ir para o céu não querem morrer para chegar lá”.
Não perca tempo. Ótimo dia e seja feliz.
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